5月10日是第21個(gè)“阿里日”。從5月9日起，阿里員工能帶家人、寵物入園，園區(qū)將會(huì)變成一個(gè)巨大的游樂(lè)場(chǎng)。
年輕、親切的企業(yè)文化，是這家電商公司與生俱來(lái)的基因。這一天也臨近618大促，天貓“千星計(jì)劃”盛情邀請(qǐng)了上百名商家代表和服務(wù)商，參與首屆“天貓千星大會(huì)”。在會(huì)上，千星計(jì)劃公布了二季度面向潛力商家的一系列權(quán)益和激勵(lì)，特別是面向天貓618的針對(duì)性舉措。
天貓商家成長(zhǎng)中心&阿里媽媽生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理媄格表示，天貓今年將全力扶優(yōu)，加速實(shí)現(xiàn)天貓品牌新增長(zhǎng)，其中重要一環(huán)就是助力潛力商家成長(zhǎng)的“千星計(jì)劃”。
她將千星計(jì)劃下一階段打造天貓潛力商家成長(zhǎng)躍遷的“星路徑”概括為：行業(yè)聯(lián)運(yùn)啟航、場(chǎng)域合作加碼、生態(tài)賦能護(hù)航，不僅要與天貓各行業(yè)、各場(chǎng)域形成戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)同，也要讓更多天貓服務(wù)商參與進(jìn)來(lái)，為潛力商家打造更多元的成長(zhǎng)通路。
天貓商家成長(zhǎng)中心及潛力商家負(fù)責(zé)人綺悅透露，千星計(jì)劃在二季度除升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)域、拓展成交渠道外，還將在快消、服飾時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、汽車(chē)等重點(diǎn)行業(yè)持續(xù)加碼。“千星計(jì)劃希望幫助潛力商家找到成長(zhǎng)路徑，有更多機(jī)會(huì)被消費(fèi)者看到，有更多資源增強(qiáng)成長(zhǎng)生命力。”
在高度復(fù)雜的流量環(huán)境和線上線下復(fù)合場(chǎng)域中，品牌增長(zhǎng)已不再有捷徑。為了兌現(xiàn)自身的“潛力”，商家不僅要抓住上新、打爆、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等節(jié)點(diǎn)，也需要善用各項(xiàng)平臺(tái)資源，以獲取品效雙增的確定性。
臨近天貓618，眾多潛力商家已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)。借此次“千星大會(huì)”，千星計(jì)劃邁出了新的一步：鏈接更多平臺(tái)資源和能力，支持更多潛力商家在天貓可持續(xù)增長(zhǎng)。
助力潛力商家，權(quán)益加碼迎戰(zhàn)618
天貓千星計(jì)劃的發(fā)起和運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯，離不開(kāi)兩個(gè)最關(guān)鍵的問(wèn)題：什么是潛力商家？潛力商家真正需要什么？
什么是潛力商家？天貓將其定義為：正處在品牌成長(zhǎng)的中早期階段，達(dá)成一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模后，仍擁有旺盛的增長(zhǎng)活力，并愿意持續(xù)投入和拉升品牌力。這樣的潛力商家是天貓平臺(tái)上活躍且有生命力的群體，他們往往也最需要平臺(tái)提供助力來(lái)進(jìn)一步激發(fā)經(jīng)營(yíng)潛力，取得亮眼增長(zhǎng)。
潛力商家真正需要什么？千星大會(huì)也作出了回答：商家需要平臺(tái)分層提供的確定性資源，根據(jù)自身特性獲取多元化激勵(lì)，最終將其轉(zhuǎn)化為成交增量，實(shí)現(xiàn)生意躍遷。
在天貓，通過(guò)對(duì)潛力商家的深刻洞察，其成長(zhǎng)路徑和經(jīng)營(yíng)需求被清晰地識(shí)別出來(lái)：他們的成長(zhǎng)呈現(xiàn)出漸進(jìn)的特性：獲取平臺(tái)流量，完成品牌沉淀和躍升，最后進(jìn)入長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)階段，嘗試擴(kuò)大客群和品類(lèi)。千星計(jì)劃正是基于這一路徑，為潛力商家量身定制各類(lèi)權(quán)益、激勵(lì)和陪跑服務(wù)，幫助品牌在自身的賽道里脫穎而出、加速增長(zhǎng)。
今年1月，天貓發(fā)布千星計(jì)劃2025年扶持舉措：劃分出14個(gè)細(xì)分賽道，面向新銳商家提供天貓小二1V1溝通、免費(fèi)開(kāi)放高階版數(shù)據(jù)工具、在“寶藏新品牌”“天貓U先”等營(yíng)銷(xiāo)IP中開(kāi)辟綠色通道等權(quán)益。
在這些助力下，今年一季度參與千星計(jì)劃的品牌成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)40%，其中23個(gè)商家季度成交額首次突破千萬(wàn)元，454家品牌拿下趨勢(shì)賽道第一名。在一季度“天貓潛力商家榜”上，14個(gè)賽道上均涌現(xiàn)了成績(jī)不俗的優(yōu)質(zhì)品牌商家。
面向第二季度，千星計(jì)劃準(zhǔn)備了一系列全新扶持方案。其中，圍繞618大促將會(huì)給出的激勵(lì)措施，是眾多商家關(guān)注的焦點(diǎn)。
綺悅在千星大會(huì)上介紹，千星計(jì)劃將會(huì)面向潛力商家提供618專(zhuān)屬作戰(zhàn)指南、618陪跑服務(wù)，聯(lián)動(dòng)天貓U先、寶藏新品牌、小時(shí)達(dá)、淘寶聯(lián)盟等場(chǎng)域提供專(zhuān)屬資源和合作機(jī)會(huì)，在部分重點(diǎn)行業(yè)為千星商家疊加提供品類(lèi)券補(bǔ)貼、大促會(huì)場(chǎng)樓層等行業(yè)資源，并通過(guò)發(fā)放打榜激勵(lì)來(lái)為商家的618投放補(bǔ)充“彈藥”。4~6月千星打榜賽的開(kāi)啟，也將更好地牽引商家做好618業(yè)績(jī)沖刺。