在肇慶市技師學(xué)院的數(shù)字商科產(chǎn)教融合實(shí)踐中心，學(xué)生們組成團(tuán)隊(duì)，坐在直播間里，對(duì)著攝像頭，在短視頻平臺(tái)上，實(shí)打?qū)嵉亻_啟了自己的直播實(shí)踐。隨著直播電商的興起，市場對(duì)具備直播電商技能的人才需求越來越大，越來越多的院校開設(shè)與電商直播相關(guān)的專業(yè)，越來越多的學(xué)生畢業(yè)后投身這一行業(yè)。
肇慶技師學(xué)院的學(xué)生們正在肇慶數(shù)字商科產(chǎn)教融合實(shí)踐中心內(nèi)直播。
近日，肇慶市技師學(xué)院數(shù)字商科產(chǎn)教融合實(shí)踐中心(直播基地)正式啟用，并與肇慶市農(nóng)投香滿源食品有限公司等16家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作并簽約，此舉為我市本土農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)打造“訂單式”直播技能人才，輸送內(nèi)容電商“全能型”人才隊(duì)伍開拓新路徑。
課堂即企業(yè)直播實(shí)踐化
依托信息技術(shù)高科技企業(yè)，肇慶技師學(xué)院的數(shù)字商科產(chǎn)教融合實(shí)踐中心建設(shè)了5個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)直播間，包括直播實(shí)踐中心、用戶運(yùn)營與智能營銷實(shí)踐中心、商業(yè)數(shù)據(jù)洞察分析實(shí)踐中心等，各中心聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)交叉應(yīng)用。
有了這些專業(yè)級(jí)別的“硬核”設(shè)備，對(duì)肇慶市技師學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的800多名學(xué)生來說，跟之前坐在教室里聽課，或是參加與電商相關(guān)的職業(yè)技能比賽，有很大區(qū)別，尤其是對(duì)那些從未真正嘗試過直播的學(xué)生而言，實(shí)訓(xùn)“更實(shí)際一點(diǎn)”，也“更針對(duì)平臺(tái)的需求來訓(xùn)練”。
“以前我也刷到不少視頻，但當(dāng)真正坐在直播間里，啪嗒一聲，燈光全開，面對(duì)鏡頭，才真切體會(huì)到是什么樣的感受，這是理論課堂所無法替代的。”肇慶市技師學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生鐘泳琪已經(jīng)參加多場肇慶農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的直播，“理論課上可以讀稿，錯(cuò)了最多影響成績，但在直播間，一旦說了違規(guī)語就會(huì)直接被卡掉，影響的是企業(yè)整場直播的銷售情況。”
引企入校，在真實(shí)的直播中學(xué)以致用，對(duì)于專技學(xué)生而言，是課堂理論的實(shí)踐化，實(shí)訓(xùn)累積的有效性。從實(shí)際教學(xué)層面而言，跳出課堂直面開播，是院校將企業(yè)電商直播實(shí)踐性項(xiàng)目融入教學(xué)環(huán)節(jié)的體現(xiàn)。
“直播流程包括前端供應(yīng)選品、直播前預(yù)熱策劃、過程中主播的話術(shù)場控，與消費(fèi)者的互動(dòng)和對(duì)消費(fèi)心理學(xué)的把控、直播結(jié)束后的短視頻切片、二次分發(fā)，再到物流、售后服務(wù)等。”肇慶市技師學(xué)院信息工程系電子商務(wù)專業(yè)教研組負(fù)責(zé)人廖文斌認(rèn)為，在上述實(shí)際操作中，如何引導(dǎo)學(xué)生臨場應(yīng)變，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這無疑是對(duì)任課老師技能水平的檢驗(yàn)，同樣也是對(duì)專業(yè)教學(xué)的持續(xù)性更新和發(fā)展。
產(chǎn)教融合企業(yè)降本增效
廣寧木格鎮(zhèn)的“黃金百香果”馳名已久，但隨著電商平臺(tái)同質(zhì)化、農(nóng)產(chǎn)品賽道競爭激烈的市場環(huán)境日益顯現(xiàn)，作為當(dāng)?shù)匕傧愎a(chǎn)業(yè)主導(dǎo)企業(yè)，在探尋走出一條“小而美、精而專”的電商差異化發(fā)展之路中，廣寧縣木格鎮(zhèn)聚龍灣智慧農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社選擇與肇慶技師學(xué)院數(shù)字商科產(chǎn)教融合實(shí)踐中心（直播基地）簽約合作，通過人才培養(yǎng)前移，對(duì)口企業(yè)產(chǎn)品等系列針對(duì)性措施，提高企業(yè)電商直播競爭力和用人效率的同時(shí)，降低生產(chǎn)運(yùn)營成本。
“深度產(chǎn)教融合是培養(yǎng)直播電商人才的‘最后一公里’，這就促成了我們的校企合作，希望能讓我們找到對(duì)行業(yè)有所認(rèn)知的實(shí)戰(zhàn)人才”。 廣寧縣木格鎮(zhèn)聚龍灣智慧農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人曾劍芳介紹，目前在實(shí)踐中心直播間上架的產(chǎn)品主要有百香果餅干和果醬，自5月開播帶貨以來，銷售量較為可觀，也提高了“黃金百香果”的品牌知名度。
為了無縫銜接崗位需求，曾劍芳還有意向與院校聯(lián)合培養(yǎng)“訂單式”直播人才，“當(dāng)學(xué)生對(duì)企業(yè)直播形式有模式化、流程化的框架認(rèn)識(shí)后，即使面對(duì)跨行業(yè)的產(chǎn)品，都能非常高效專業(yè)地投入其中，對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)而言，意味著減少了崗前培訓(xùn)也保證了業(yè)務(wù)的連續(xù)性。”她介紹道。
同樣作為肇慶市本土企業(yè)，皇禮城裹蒸粽進(jìn)駐數(shù)字商科產(chǎn)教融合實(shí)踐中心以來，通過學(xué)校的產(chǎn)教融合的專業(yè)性，系統(tǒng)化的特點(diǎn)，已開展直播場次30余場，平均每場帶貨量超過50單。
“在流量為王的銷售市場的時(shí)代趨勢(shì)下，通過短視頻的植入提高視頻號(hào)的播放量，對(duì)品牌的推介和產(chǎn)品的推廣有著獨(dú)特的價(jià)值影響。”肇慶皇禮城公司管理者江維表示，直播流量一部分依靠日常視頻的維護(hù)與發(fā)布，專業(yè)對(duì)口的電商人才對(duì)于短視頻的制作剪輯是駕輕就熟的，這也是我們企業(yè)運(yùn)營所尤其看重的技能。
提高門檻促進(jìn)人才職業(yè)化
近年來直播電商行業(yè)求賢若渴，對(duì)直播人才的專業(yè)化要求較高。基于校企合作之下成立的數(shù)字商科產(chǎn)教融合實(shí)踐中心，則是肇慶技師學(xué)院探索與供應(yīng)鏈企業(yè)深度合作的重要平臺(tái)。
因此以職業(yè)需求為導(dǎo)向來培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才，重視學(xué)生供應(yīng)鏈管理與直播選品能力、新媒體內(nèi)容創(chuàng)作能力、數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力的培養(yǎng)，從而反向賦能肇慶農(nóng)產(chǎn)品等企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)，是該校面向全校各專業(yè)學(xué)生，整合實(shí)踐中心資源打造內(nèi)容電商訓(xùn)練營的初衷。
“以自愿報(bào)名、老師推薦、面試篩選的方式，從全校各專業(yè)中選拔出33名學(xué)生參加訓(xùn)練營，教學(xué)實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容區(qū)別于一般專業(yè)，覆蓋直播電商全流程環(huán)節(jié)。經(jīng)過系列培訓(xùn)，上述33名學(xué)生都能流暢應(yīng)對(duì)主播、助播、場控、運(yùn)營等不同崗位的技能要求。”肇慶市技師學(xué)院信息工程系電子商務(wù)骨干教師黃呈豪表示，利用實(shí)踐中心的商業(yè)數(shù)據(jù)洞察分析部門，學(xué)生可以針對(duì)受眾群體、購買能力、在線時(shí)長等用戶畫像信息進(jìn)行深入剖析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一場直播蓄勢(shì)加碼。
正因?yàn)橛辛烁鼘I(yè)、深層次的課程體系，和實(shí)戰(zhàn)累積，目前訓(xùn)練營中部分學(xué)生已成為“廣寧云吞”“香滿源”醬油等本土農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的“固定帶貨主播”，為推動(dòng)肇慶農(nóng)產(chǎn)品暢銷全國打下堅(jiān)實(shí)的人才儲(chǔ)備。
“作為職業(yè)院校，這也是我們致力把直播電商人才從野蠻生長向?qū)W院派培養(yǎng)，提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)規(guī)范所做的努力探索和實(shí)踐。”廖文斌說道。