近日有用戶反饋，在安裝適用于Windows 11 24H2版本的KB5058411更新時，出現了多種錯誤代碼。目前官方尚未就此問題發表正式說明。
不過，微軟已經承認，在同一批發布的5月補丁星期二更新中，針對Windows 11 22H2與23H2版本的KB5058405也存在類似的安裝異常情況。部分用戶在更新失敗后，會在進入Windows恢復環境時遇到一個編號為“0xc0000098”的十六進制錯誤代碼。該錯誤與系統驅動文件ACPI.sys損壞相關。
ACPI即高級配置與電源接口，是操作系統用于管理處理器電源狀態的重要組件，負責調節包括P狀態和C狀態在內的多種CPU運行模式，以實現更高效的能耗控制。
根據官方說明，出現此問題的設備在啟動時可能出現提示信息：“您的PC/設備需要修復，操作系統無法加載，因為一個必需的文件丟失或包含錯誤，文件：ACPI.sys，錯誤代碼：0xc0000098”。
除上述問題外，一些用戶還報告了其他錯誤，例如“0x8007007e”錯誤代碼。對此，微軟指出，這類問題主要影響運行虛擬化環境的設備，例如某些云服務中的虛擬機，以及本地環境中使用特定虛擬平臺（如Citrix或Hyper-V）運行的機器。
目前，這一問題仍在調查之中，官方尚未提供具體的解決方案