為進(jìn)一步指導(dǎo)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)企業(yè)“618”網(wǎng)絡(luò)集中促銷行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場秩序，6月10日，廣東省市場監(jiān)督管理局組織召開“618”集中促銷期平臺(tái)企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì)，督促指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)企業(yè)、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者誠信經(jīng)營，合規(guī)開展促銷活動(dòng)。廣東省內(nèi)外13家平臺(tái)企業(yè)代表參加會(huì)議。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷行為的重要意義。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷行為，共同維護(hù)公平競爭有序的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，才能有效增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用，為擴(kuò)大內(nèi)需提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的支撐，才能真正地推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)各方主體互利共贏。要深入研判分析，充分認(rèn)清并著力解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)集中促銷存在的諸如先漲后降、虛構(gòu)原價(jià)、刷單炒信、優(yōu)惠券“燒腦”繁瑣、表面讓利實(shí)則清庫存、“內(nèi)卷式”惡性競爭等主要問題，全面規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷行為，使之從依賴“低價(jià)傾銷”轉(zhuǎn)向比拼產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)，從“流量至上”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量為先”，推動(dòng)行業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)量提升。

會(huì)議要求，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)企業(yè)要進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷市場秩序，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展信心。一是要“講規(guī)矩”，加強(qiáng)價(jià)格自律、保證規(guī)則公開公平、嚴(yán)守質(zhì)量安全底線，切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)促銷市場秩序；二是要“守紀(jì)律”，切實(shí)增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，落實(shí)審查核驗(yàn)、協(xié)同監(jiān)管等管理措施，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)合規(guī)管理工作；三是要“明底線”，嚴(yán)格履行信息公示義務(wù)、消費(fèi)者個(gè)人信息及權(quán)利保護(hù)義務(wù)，不斷優(yōu)化平臺(tái)協(xié)議規(guī)則，嚴(yán)禁銷售違規(guī)商品，著力解決網(wǎng)絡(luò)交易存在的突出問題；四是要“知敬畏”，遵守網(wǎng)絡(luò)購物七天無理由退貨、“三包”等規(guī)定，暢通投訴舉報(bào)渠道，積極參與放心消費(fèi)承諾活動(dòng)，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。各網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)企業(yè)應(yīng)以點(diǎn)帶面，從“618”節(jié)點(diǎn)拓展到各個(gè)時(shí)點(diǎn)，拓展到日常經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)；也應(yīng)以面代全，將合規(guī)意識(shí)、合規(guī)行為深入到企業(yè)發(fā)展的方方面面，努力營造一個(gè)更加安全、更加放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，以良好的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境全力服務(wù)穩(wěn)增長、保就業(yè)、促消費(fèi)的國家大局，共同促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

廣東省市場監(jiān)管局相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)同志對參會(huì)企業(yè)進(jìn)行行政指導(dǎo)，省消委會(huì)、省網(wǎng)商協(xié)會(huì)分別圍繞網(wǎng)購糾紛中的難點(diǎn)與堵點(diǎn)、社會(huì)共治等提出意見建議，并帶領(lǐng)參會(huì)企業(yè)宣讀《“618”誠信合規(guī)促銷倡議書》。