如何在瞬息萬變的數(shù)字化時代，加強企業(yè)社會責(zé)任項目與普羅大眾的關(guān)聯(lián)，進而帶動更多社會力量參與其中，最終令其社會價值得到最大化釋放？
這是近年來，福特中國傳播及企業(yè)社會責(zé)任副總裁楊美虹思考頻次最高的問題之一。
5月30日，在2024“福特更美好的世界”公益項目啟動儀式上，公眾似乎從這位企業(yè)高管兼具自信與果決的話語中尋獲了答案。
“今年，福特中國公益項目的調(diào)整將與公司的核心業(yè)務(wù)以及利益相關(guān)方聯(lián)系得更加緊密，將通過倡導(dǎo)防災(zāi)減災(zāi)、助力鄉(xiāng)村振興、賦能青年創(chuàng)新以及為社區(qū)提供志愿服務(wù)，共同打造一個可持續(xù)的美好未來。”她說。
將人文視角更大限度地引入企業(yè)社會責(zé)任項目，正逐步成為福特中國借以擴大公益項目影響圈層、傳播帶寬及最終成效的核心途徑。
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全面向“人”傾斜
作為今年福特企業(yè)社會責(zé)任項目最引人注目的核心亮點，一個名為“福野守護計劃”的全新子項目被正式納入“福特更美好的世界”公益體系。
以此為發(fā)端，福特中國計劃攜手更多民間公益救援組織，為中國防災(zāi)減災(zāi)及災(zāi)害救助工作貢獻自己的力量。
未來，福特中國將與民間公益救援組織合作，面向福特業(yè)務(wù)所在地社區(qū)開展體系化的災(zāi)害應(yīng)對與救助技能專業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)車主及社區(qū)居民成為災(zāi)害救助中的重要力量。
上述培訓(xùn)內(nèi)容將涵蓋基礎(chǔ)醫(yī)療急救、社區(qū)應(yīng)急處置、越野車自救與救援，以及專業(yè)救援技術(shù)等。
此外，“福野守護計劃”還將建立災(zāi)后扶助機制，通過資助賑濟及社區(qū)發(fā)展組織提供更具有針對性的專業(yè)服務(wù)，來幫助滿足災(zāi)后安置及重建階段弱勢群體的基本生活需求。
這是福特中國對防災(zāi)減災(zāi)、災(zāi)后重建事業(yè)的初次涉獵，也是第一次直接針對災(zāi)區(qū)居民福祉建立長效關(guān)懷機制。
這種面向“以人為本”的精神回歸，似乎更加貼近121年前亨利·福特創(chuàng)辦福特汽車公司之初，就“更美好的世界”所進行的破題與立論——在他的構(gòu)想中，福特汽車公司須在趨向偉大的進程中，助力創(chuàng)建一個“人人得以自由出行、追逐夢想”的美好世界。
而這也恰好在一定程度上與中國先賢的匡世哲學(xué)隱隱暗合。
2000多年前，孔子通過“己欲立而立人，己欲達而達人”的主張，倡導(dǎo)世人在自己努力爭取成功的同時，也要積極促進和幫助他人獲得成功。
如此看來，在這一議題中謀求作為的福特，正變得更懂中國。
事實上，“福野守護計劃”的全新推出，也是福特基于針對中國市場的洞察，而專門進行的CSR戰(zhàn)略升級。
在調(diào)閱聯(lián)合國減災(zāi)辦公室（UNDRR）和中國應(yīng)急管理部的相關(guān)數(shù)據(jù)的過程中，福特中國發(fā)現(xiàn)，中國是全球氣候災(zāi)害最嚴重的國家之一，面臨著洪澇、臺風(fēng)、暴雪、干旱等多種氣候災(zāi)害及地震、地質(zhì)災(zāi)害的挑戰(zhàn)。
正因如此，加強企業(yè)與民間公益力量的合作，倡導(dǎo)公眾增強防災(zāi)減災(zāi)意識、自救互救能力，顯得尤為重要。
除新增的“福野守護計劃”外，福特中國在對原有三大企業(yè)社會項目進行升級的過程中，也將人文關(guān)懷置入了通盤考慮。
例如，2024年，福特企業(yè)社會責(zé)任金牌項目——“福特汽車環(huán)保獎”將在保護自然環(huán)境的基礎(chǔ)上，將關(guān)注重點向保護地社區(qū)居民福祉做出延伸。
根據(jù)計劃，福特中國將進一步聚焦“生態(tài)旅游”，推出“生態(tài)旅游項目資助計劃”，為具有鄉(xiāng)村振興價值、生態(tài)保護價值、游客教育價值的示范性生態(tài)旅游項目提供資金支持。
同時，基于以往實踐經(jīng)驗及資源的積累，“福特汽車環(huán)保獎”還將結(jié)合線上線下技術(shù)手段，向鄉(xiāng)村振興及生態(tài)旅游從業(yè)者、有意愿開啟相關(guān)事業(yè)的公眾以及生態(tài)旅游機構(gòu)核心工作人員提供賦能培訓(xùn)。
此外，“福特優(yōu)行創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽”也將增設(shè)當(dāng)前最為熱門的“AI+”技能培訓(xùn)和指導(dǎo)，通過線上直播課程和線下創(chuàng)新營的形式，提升大學(xué)生創(chuàng)新能力和就業(yè)競爭力，助其應(yīng)對即將到來的就業(yè)挑戰(zhàn)。
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極富巧思的“雙關(guān)”
在2024“福特更美好的世界”新增項目背后，還隱藏著一枚有趣的“彩蛋”。
為了便于在福特汽車公司內(nèi)部進行全球性溝通，“福野守護計劃”的英文名稱被確立為“ForDR”。
這一命名充滿了一語雙關(guān)的巧思。公眾既能將其理解成“福特救助”（Ford Relief），也可以解讀為“為了災(zāi)害救助（for Disaster Relief）”
該項目的英文命名據(jù)信已獲得福特汽車公司北美總部的高度認可，后者表示未來或考慮在全球范圍內(nèi)用該表述方式，來命名企業(yè)下屬的同類項目——這或許也在產(chǎn)品之外，反映了福特中國對福特全球業(yè)務(wù)的反哺能力。
回歸項目本身，福特中國企業(yè)社會責(zé)任本身也具有高度的“雙關(guān)性”。
近年來，福特中國除了不斷提升公益項目所能產(chǎn)生的社會價值外，項目與企業(yè)主營業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性也逐步加強。
例如，在本次“福特更美好的世界”暨“福野守護計劃”啟動儀式上，福特中國向2023“福特汽車環(huán)保獎-生態(tài)旅游路線獎”獲獎機構(gòu)青野生態(tài)正式交付了一輛福特游騎俠Ranger，作為捐贈車輛供其日常巡護使用。
在此之前，福特中國方面還分別向藍天、曙光等專業(yè)民間救援團隊捐贈了多輛福特游騎俠Ranger車型。
對福特中國而言，將產(chǎn)品有機融入CSR項目，不但能令救援團隊以及環(huán)保團隊直接受益，還能通過公益項目與產(chǎn)品乃至核心業(yè)務(wù)之間的強關(guān)聯(lián)，在極大程度上提升項目本身的永續(xù)性。
在那些即將展開的計劃中，我們似乎已經(jīng)可以預(yù)見一種良性的循環(huán)發(fā)展模式：
第一步，秉承“Built Ford Tough”精神打造的福特汽車，將憑借強悍的通過性、出色的涉水能力以及全面的多地形適應(yīng)能力，大幅提升專業(yè)救援團隊、環(huán)保團隊在執(zhí)行任務(wù)過程中的便利性和安全性；
第二步，福特產(chǎn)品對野外作業(yè)場景的高匹配度以及在此類場景下的高頻度露出，又將在相當(dāng)大的程度上為福特產(chǎn)品乃至品牌形象帶來積極收效；
最終，通過福特發(fā)起的公益項目中，社會救援力量、環(huán)保公益組織、在地社區(qū)民眾均從中有所受益，而公益項目與主營業(yè)務(wù)相互作用所產(chǎn)生的影響力外延，又將吸引更多的社會力量、車主乃至普通民眾投身其中，進一步增強公益事業(yè)的生命力……
